Plot the Dot vindt jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we in gewone taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Dit beleid geldt voor de website plotthedot.nl en alle diensten die we daarop aanbieden.
1. Wie zijn wij?
Plot the Dot is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens (de “verwerkingsverantwoordelijke” in AVG-termen).
- Bedrijfsnaam: Plot the Dot
- Adres: Weteringstraat 5, 4818 LG Breda
- KvK-nummer: 97559865
- E-mail: hallo@plotthedot.nl
Heb je een vraag over je privacy of over dit beleid? Mail dan naar hallo@plotthedot.nl.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van hoe je Plot the Dot gebruikt, verwerken we de volgende gegevens.
Als je een account aanmaakt
- Je naam
- Je e-mailadres
- Je wachtwoord (versleuteld opgeslagen; wij kunnen dit niet inzien)
- Het type gebruiker (ouder, kinderopvang, school/BSO)
Als je een betaald abonnement afsluit
- Facturatiegegevens (naam, e-mailadres, en bij zakelijke afname eventueel bedrijfsnaam en adres)
- Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienst Stripe. Wij slaan geen creditcard- of bankgegevens op; die gaan rechtstreeks naar Stripe.
- Gegevens over je abonnement (welk pakket, start- en einddatum, betaalgeschiedenis)
Als je contact met ons opneemt
- Je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht
Als je onze nieuwsbrief ontvangt (indien van toepassing)
- Je e-mailadres en aanmeldstatus
Automatisch, bij gebruik van de website
- Technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en apparaat
- Gebruiksstatistieken via Google Analytics, alleen met jouw toestemming (zie ons Cookiebeleid)
3. Waarom verwerken we deze gegevens en op welke grondslag?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Je account aanmaken en beheren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je toegang geven tot activiteiten en werkbladen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betalingen en facturatie afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst + wettelijke plicht |
| Onze administratie en belastingaangifte | Wettelijke plicht |
| Reageren op je vragen en support bieden | Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| De website verbeteren via statistieken | Toestemming (analytische cookies) |
| Nieuwsbrief en updates versturen | Toestemming |
| Fraude voorkomen en de dienst beveiligen | Gerechtvaardigd belang |
Toestemming die je geeft (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of analytische cookies) kun je op elk moment intrekken.
4. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel een aantal dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken (verwerkers). Met hen hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten.
- Clerk – gebruikersaccounts en inloggen
- Stripe – betalingen en abonnementsbeheer
- Sanity – contentbeheer (het opslaan en tonen van de activiteiten)
- Vercel – hosting van de website
- Google Analytics – gebruiksstatistieken (alleen met je toestemming)
We verstrekken gegevens alleen aan derden als dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld aan de Belastingdienst) of noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienst.
5. Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige van onze dienstverleners (zoals Clerk, Stripe en Google) zijn gevestigd in of verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Accountgegevens: zolang je een account hebt. Verwijder je je account, dan wissen we je gegevens binnen 30 dagen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
- Facturen en betaalgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Contactberichten: tot 12 maanden na afhandeling.
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.
7. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde opslag van wachtwoorden en toegang tot gegevens alleen voor wie dat nodig heeft. Betaalgegevens verlopen via de beveiligde omgeving van Stripe.
8. Kinderen
Plot the Dot is bedoeld voor volwassenen: ouders, pedagogisch medewerkers en leerkrachten. Accounts worden aangemaakt en beheerd door volwassenen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. De activiteiten worden offline (op papier) door kinderen gebruikt; daarbij verwerken wij geen gegevens van het kind.
9. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG het recht om:
- je gegevens in te zien;
- je gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
- eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail naar hallo@plotthedot.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou komt, kunnen we om aanvullende gegevens vragen ter verificatie.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Wat we precies gebruiken en hoe je je voorkeuren beheert, lees je in ons Cookiebeleid.
11. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je actief.